Versand

Bei eQiik ist der Versand auf das gesamte spanische Festland und das portugiesische Festland kostenlos. Für Lieferungen auf die Balearen, die Kanarischen Inseln, nach Ceuta, Melilla, auf die Azoren und nach Madeira fallen Versandkosten von 59 € an. Für Lieferungen in alle übrigen Länder der Europäischen Union betragen die Versandkosten 95 €. Bei Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla gehen Zollformalitäten und Einfuhrabgaben zulasten der Kundin bzw. des Kunden. Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden versandfertig gemacht. Auf dem spanischen Festland erfolgt die Zustellung je nach Region in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen; für andere Ziele, einschließlich der übrigen EU-Länder, teilen wir Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit per E-Mail mit, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Sie können uns auch vorab danach fragen.

 

Vorbestellte Produkte: Wird ein Produkt zur Vorbestellung angeboten (dies ist auf der Produktseite und in der Bestellung angegeben), beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 2 Monate ab Bestelldatum. Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Wenn Sie es sich vor Erhalt anders überlegen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

 

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

 

Wir bieten außerdem einen optionalen professionellen Installationsservice (290 €) durch unsere eigenen Techniker an, ausschließlich auf dem spanischen Festland: Demontage und Entsorgung der alten Toilette, Installation und Inbetriebnahme. In anderen Ländern ist dieser Service nicht verfügbar. Sie können ihn beim Kauf hinzufügen oder uns kontaktieren, und wir informieren Sie unverbindlich.

 

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder mit einem sonstigen Problem ankommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, und wir lösen das Problem schnellstmöglich. Unser Kundenservice und unser technischer Service sitzen in Spanien und helfen Ihnen gerne weiter.